질문: 1. Q: Tonmind IP 스피커에서 직장에 알람을 울리는 방법은 무엇입니까?
A: A: 알람 연결을 단락시키면 웹에서 사전 설정된 오디오가 재생됩니다.
질문: 2. 질문: Tonmind IP 스피커에 오디오 입력 기능이 있나요?
A: 네, 현재 Tonmind IP 호른 스피커 SIP-S21H/S21M과 IP 천장 스피커 SIP-S03T/S03M에는 1개의 오디오 입력이 있습니다.
질문: 3. 질문: Tonmind SIP 페이징 어댑터 SIP-T20에는 오디오 입력과 오디오 출력이 있습니까?
A: 네, 마이크는 오디오 입력으로 작동하고 HST는 오디오 출력으로 작동합니다.
질문: 4. Q: Tonmind IP Mic SIP-M20에는 오디오 입력과 오디오가 몇 개 있나요?
A: A: Tonmind IP Mic SIP-M20에는 오디오 입력 2개, 오디오 출력 1개가 있습니다.
질문: 5. Q: Tonmind 스피커의 Onvif Profile은 무엇을 지원하나요?
A: A: 프로파일 S와 프로파일 T를 지원합니다.
질문: 6. 질문: Tonmind 스피커가 청취 및 오디오 방송을 위해 등록할 수 있는 Onvif VMS 브랜드는 무엇입니까?
A: A: Nx Witness, Milestone, DW, IDIS, Avigilon, Digifort, Milesight, Senstar, Dahua, Sunell, Uniview를 사용하고 계속 업데이트하세요.
질문: 7. Q: Tonmind IP 오디오 소프트웨어는 몇 대의 장치를 관리할 수 있나요?
A: A: 현재 Tonmind는 Tonmind Audio Manager, Tonmind PA System Lite, Tonmind PA System Pro 등 총 3개의 소프트웨어를 보유하고 있으며, 최대 1000대의 기기를 관리할 수 있습니다.
질문: 8. 질문: IP폰에서 IP스피커로 직접 전화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?
A: A: ① IP Phone에 연락처 정보를 추가하고 이름과 IP 주소를 설정합니다. IP 주소 형식은 123@ Tonmind IP Speaker IP 주소와 같습니다. 예를 들어 123@192.168.5.200입니다.
② IP 전화에서 연락처 메뉴를 찾고, 방금 설정한 이름을 찾아 누르면 Tonmind IP Speaker로 전화가 걸립니다.
질문: 9. Q: IP 스피커 SIP-S01M/SIP-S21H(내장 마이크 포함)가 가까운 거리에서 마이크에 대고 말하면 에코/하울링이 발생하는 이유는 무엇입니까?
A: A: 스피커의 내장 MIC 감도가 상당히 높기 때문에 스피커와 마이크가 너무 가까우면 음성이 순환하는 마이크로 수집됩니다. IP 스피커와 마이크를 최소한 다른 방에 두고 문을 닫아야 합니다.
질문: 10. Q: IP 스피커 SIP-S01M/SIP-S21M(내장 마이크 포함)의 마이크를 수동으로 끄는 방법은 무엇입니까?
A: A: 웹 페이지 설정에서 마이크 볼륨을 "0"으로 설정해주세요.
질문: 11. Q: IP 스피커가 ONVIF 원격 펌웨어 업그레이드를 지원할 수 있나요?
A: 아니요, IP 스피커는 WEB이나 IPTool에서만 펌웨어 업그레이드를 지원합니다.
질문: 12. Q: Tonmind 오디오 관리 소프트웨어 Audio Manager, PA System Lite, PA System Pro를 사용하려면 라이선스 키가 필요한가요?
A: A: 네, 세 가지 오디오 관리 소프트웨어는 모두 1-개월 무료 체험 기간이 있습니다. 만료 후, 고객은 기계 코드를 저희에게 복사해야 하며, 저희는 라이선스 키를 제공하여 추가 사용을 위해 활성화합니다. 라이선스 키는 일회성으로 청구되며 평생 유효합니다.
Q: 13. Q: IP 스피커의 볼륨을 어떻게 조절하나요? 리모컨 키나 다른 게 있나요?
A: 사용자는 웹 인터페이스-오디오-볼륨을 통해 볼륨을 설정하거나 IP 도구/오디오 관리자를 사용하여 볼륨을 조절하거나 Http API/CGI를 통해 볼륨을 설정할 수 있습니다.
질문: 14. 질문: Tonmind IP 스피커에는 로컬 API나 그에 비슷한 것이 있나요?
A: A: 네, 알람, 음악 재생을 트리거하는 Http URL API가 있으며 Http API/CGI도 지원합니다. 웹 인터페이스-알람-http url에서 구성할 수 있습니다.
Q: 15. Q: IP 스피커에서 2-way 오디오를 어떻게 사용할 수 있나요? 안드로이드/애플 폰에서 할 수 있나요?
A: A: SIP-S01M 또는 SIP-S21M과 같이 2-방향 인터컴 기능을 지원하는 내장 마이크가 있는 IP 스피커 모델로 SIP 통화를 설정한 다음 통화를 수신한 후 양방향 대화를 시작할 수 있습니다. 네, Android/APP 전화에 소프트폰(예: linphone, zoiper, microsip)을 설치한 다음 IP 스피커를 등록하고 전화를 걸면 됩니다.
질문: 16. Q: NX/Milestone VMS를 통해 IP 스피커를 사용할 때, 세 가지 소프트웨어 중 하나를 사용해야 합니까?
A: A: NX/Milestone VMS를 사용하면 Tonmind의 소프트웨어를 사용하지 않고도 IP 스피커를 검색하고 위치를 파악할 수 있으며, VMS에서 직접 인터콤 및 청취 기능을 구현할 수 있습니다.
질문: 17. IP 오디오 장치로 경고등과 알림음을 연결하고 싶은데 가능할까요?
A: 네, Tonmind SIP-T20 IP 페이징 게이트웨이는 릴레이 아웃 및 알람 인 기능을 지원하여 경보 및 경고 시스템에서 조명과 소리를 결합할 수 있습니다.
질문: 18. 질문: 기본 웹 로그인 사용자 이름과 비밀번호는 무엇입니까?
A: A: 기본 웹 로그인 사용자 이름은 "admin"이고, 비밀번호는 "tm1234"입니다.
질문: 19. 질문: 기본 사용자 이름과 비밀번호를 복원하려면 어떻게 해야 하나요?
A: IPTool과 WEB을 통해 기본 사용자 이름과 비밀번호를 복원할 수 있습니다.
질문: 20. 질문: ONVIF로 IP 스피커를 찾거나 검색할 수 없는 이유는 무엇입니까?
A: A: 먼저 웹 페이지 설정에서 "ONVIF 활성화"를 설정하세요.
질문: 21. 질문: SIP 계정을 성공적으로 등록할 수 없는 이유는 무엇입니까?
A: A: "SIP 프로토콜" 설정이 PBX 설정과 일치하는지 확인해 주세요.
그리고 "Auth ID"가 올바르게 설정되었는지 확인하세요.
그리고 "아웃바운드 프록시"가 올바르게 설정되었는지 확인하세요.
또한 "만료 시간"이 올바르게 설정되었는지 확인하세요.
질문: 22. 질문: SIP/IP 전화에서 호출에 IP 스피커가 응답하지 않는 이유는 무엇입니까?
A: IP 스피커 펌웨어를 최신 버전 V3.3.x로 먼저 업그레이드하세요. 그래도 제대로 작동하지 않을 경우 네트워크 패킷 캡처 데이터를 제공해주세요.
Q: 23. Q: Linphone P2P로 통화를 한 후 IP 스피커가 바로 끊어진 이유는 무엇인가요?
A: IP 스피커와 Linphone의 "오디오 코덱 설정"을 확인해 주세요.
질문: 24. Q: IP 스피커의 SIP가 PA Lite/Pro의 SIP 서버를 등록할 수 없는 이유는 무엇입니까?
A: PA Lite/Pro의 SIP 서버 포트를 확인하고, PC의 방화벽 설정을 확인해 주세요.
질문: 25. 질문: IP 스피커가 업로드된 MP3 파일을 재생할 수 없는 이유는 무엇입니까?
A: A: IP 스피커 펌웨어를 먼저 V3.3.x 최신 버전으로 업그레이드하고 내장된 "bell1"을 재생해 보세요. 여전히 재생이 안 된다면 mp3 파일을 보내 주세요.
질문: 26. 질문: 기술 지원을 어떻게 받을 수 있나요?
A: A: 웹사이트에 필요한 서류를 업로드해 드리겠습니다. support@tonmind.com을 통해 이메일로 보내 주시면 24시간 이내에 답변해 드리겠습니다.
Q: 27. Q: 어떤 종류의 IP 스피커를 가지고 있나요?
A: A: IP 호른 스피커, IP 천장 스피커, IP 벽면 스피커, IP 컬럼 스피커.
Q: 28. Q: 당신의 리드타임은 얼마인가요?
A: A: 샘플 주문의 경우 약 1~2주가 걸립니다. 대량 주문의 경우 리드타임은 약 1개월입니다.
질문: 29. 질문: Tonmind IP Speaker 웹 로그인 정보를 잊어버렸을 때 어떻게 복구하나요?
A: A: 1. Download Tonmind IPTool (Tonmind>Support>Download Center>소프트웨어).
2. Startup IPTool, scan the speaker, press System>복원합니다. (계정 및 비밀번호 입력 불필요)
3. 성공적으로 복원되면 장치 웹 로그인 계정이 사용자 이름: admin, 비밀번호: tm1234로 다시 시작됩니다.
질문: 30. Q: Tonmind 제품은 SIP, ONVIF를 지원합니까?
A: 네, 모든 Tonmind IP 스피커는 SIP, ONVIF를 지원합니다.
질문: 31. 질문: Tonmind IPTool에서 RTP 멀티캐스트를 설정하는 방법은 무엇입니까?
A: A: 1. Tonmind IPTool is a quick configuration tool for Tonmind IP Audio, which can be downloaded from website (Tonmind>Support>Download Center>소프트웨어).
2. IPTool을 시작하고 인터넷에 연결된 IP 스피커를 검색합니다.
3. RTP 멀티캐스트 설정은 먼저 기기의 RTP 주소를 설정한 후 RTP 멀티캐스트를 누르고, RTP 멀티캐스트 주소를 기기와 동일하게 설정하고, 오디오 미디어 또는 오디오 소스를 선택한 후 시작을 누릅니다.
Q: 32. Q: 주요 제품 카탈로그는 무엇입니까?
A: A: IP 스피커; SIP 스피커; Onvif 스피커; IP 오디오 소프트웨어; SIP 페이징 어댑터; IP 오디오 보드; IP 마이크; IP 인터컴
Q: 33. Q: 제품에 로고를 넣을 수 있나요?
A: 네, OEM 서비스를 받습니다.
Q: 34. Q: MOQ(최소 주문 수량) 요구 사항이 있나요?
A: A: 네, 특정 모델에 따라 다릅니다. 이메일 sales@tonmind.com을 통해 영업팀에 문의하세요.
A: A: 저희는 제품에 대해 2년 보증을 제공합니다.
